Jos ei voi olla hyvä esimerkki, niin sitten vaihtoehdoksi jää olla varoittava esimerkki. Tälle linjalle lähti yhdysvaltalainen Horizon-yhtiö, joka harjoittaa asunhuoneistojen vuokraamista. Heidän vähemmän tyytyväinen asiakkaansa kirjoitti Twitteriin kommentin liittyen asunnon homeongelmaan. Ja mitä teki Horizon? Haastoi kirjoittajan oikeuteen. Parinkymmenen silmäparin ja hetkellisen huomion sijaan huomiota tuli varovaisesti arvioidenkin kymmenissä tuhansissa mitattava määrä. Eikä asia ole vieläkään unohtunut. Lisäksi menetetty maine on taatusti suurempi miinus kuin tältä Twitteröijältä saatavat korvaukset. No, ei ihme jos kiinteistöalalla menee siellä suunnalla heikosti. Ainoa järjellinen motiivi, jonka hommaan voi kuvitella on kenties yrityksen kaiken menettänyt juristi, joka haluaa kostonsa. Tai sitten hometta on useammassakin luukussa ja korporaatio yrittää tappaa yhden pitääkseen tuhat hiljaisena. Tiedä häntä.

Kirjoittanut antti 30.7.2009

1 kommentti