Kauppalehdessä maalataan taas mainostaivasta tummalla pensselillä. BOBin, SEKin, TBWA:n ja Taivaan dirikat eivät jaa mielipiteissään kuin yhteistä kurjuutta. Taivas Groupin konsernijohtaja sanoo: ”Ennen puhuttiin siitä, mitä mainostoimiston pitäisi saada aikaiseksi. Nyt keskustellaan lähinnä siitä, mikä on hinta.” Mainonnan suunnittelua myydään kuulemma nykyään harakiri-hinnoilla.

Mainostoimistojen myyntikatteesta on sulanut tammi-huhtikuussa 20-30 %.

Miksen ole yllättynyt? Tuoreimmassa mainostoimistotutkimuksissa yhdenkään neljän suuren toimiston hinta ei vastannut asiakkaiden mielestä niiltä saatavaa palvelua. Mitä tällaisessa tilanteessa sitten järkevä asiakas tekee? Ensin tinkii, sitten äänestää jaloillaan.

Zeeland on vuosia ollut hinta/laatu –vertailussa toimistojen terävimmässä kärjessä. Vielä vuosi sitten jotkut kilpailijoistamme vinoilivat "halvoista" hinnoistamme. Nyt on vastarannalla ollut hiljaisempaa. Meidän ei ole tarvinnut laskea tuntihintoja, sillä niiden lähtötaso oli oikea. Mutta olemme mekin tehneet jotain. Olemme pyrkineet tarjoamaan asiakkaillemme entistäkin parempaa palvelua - hintoja nostamatta.

Zeelandin tammi-huhtikuun myyntikate on ollut yli 20 %:n nousussa. Olemme toistaiseksi pärjänneet kovassa kelissä, mutta emme mekään syöksy eteenpäin takki auki. Syksyn mainosmyrskystä selviää kun pitää pään kylmänä ja jalat lämpimänä. Ja siinä sivussa kuuntelee aidosti asiakasta.

PS. Mömmöön propsit päätoimittajan asiallisesta kirjoituksesta.

Kirjoittanut Juuso Enala 19.5.2009

2 kommenttia