Sanat joilla yritysten kulmahuoneiden ovet aukesivat 90-luvulla, olivat "strategia" ja "brändi". Yritysjohto oli näistä uutuuksista ymmällään. Ja mainosmiehet pääsivät rennossa takakenossa röhnöttäen viisastelemaan ja huitomaan kohti tulevaa. Mutta pian yritysjohto oppi itse röhnöttämään ja huitomaan. Ja mainosmiehet joutuivat taas tekemään mainoksia. Jos minä nyt perustaisin mainostoimiston, sen avainsanat olisivat "elämää rikastava missio" ja "onnellisuus". Ja taas kulmahuoneiden ovet aukeaisivat. Tai ainakin niiden olisi syytä aueta. Yllättävän moni yritysjohtaja ei ole vielä ymmärtänyt, että heidän yrityksensä olemassaolon ainut tarkoitus on asiakkaiden onnellisuuden lisääminen. Ja että se on mahdollista vain, kun yritys pystyy määrittämään omalle toiminnalleen sen elämää rikastavan mission. Omalaatuista höpinää, sanoo joku. Aivan. Niinhän kaikki uusi aluksi on.

Kirjoittanut Miikka Leinonen 5.6.2008

1 kommentti