Olen aina ihaillut pitkäjänteisiä asiakassuhteita. SEKin ja Finnairin tai Hasanin ja Hesarin yhteistyö on ollut vuodesta toiseen ainakin kuluttajan silmissä ammattitaitoista ja toimivaa. Kun kylvin Zeelandin siemenen 12 vuotta sitten, tavoitteena oli juuri pitkäjänteiset asiakassuhteet ja paras työtyytyväisyys. Nämä kulkevat käsi kädessä. Hyvä työilmapiiri heijastuu aina asiakasrajapintaan ja vahvistaa asiakassuhdetta. Saavutimmekin vuosia ykkössijoja asiakas- ja työtyytyväisyydessä.

Kirjoittanut juuso.enala 9.8.2011

14 kommenttia

Lue koko juttu

Yhteiskuntamme on vainoharhainen. Ihmisten tekoja ja niiden motiiveja yritetään tulkita. Rivien välejä tutkitaan tarkemmin kuin niille tilan antavia sanoja ja lauseita. Oman hyvinvoinnin vuoksi on monesti parempi olla miettimättä. En tiedä, mitä John Lennon on halunnut pohjimmillaan kertoa, mutta minulle tämä tuo hyvän mielen. Se riittää minulle.

 

 

Kirjoittanut juuso.enala 19.4.2011

2 kommenttia

Lue koko juttu

Kevät tarjoaa ainutlaatuisen mahdollisuuden tehdä aikamatkoja lapsuuden huolettomiin päiviin. Ostin perjantaina rautakaupasta petkeleen. Yöpakkasen jäädyttämien purojen avaaminen sai hymyn kireille huulilleni. Huomasin parin tunnin petkelöinnin jälkeen uittavani soljuvassa purossa kaarnalaivaa. Hyräilin äänen Dingon Kerjäläisten valtakuntaa.
 

Kirjoittanut juuso.enala 11.4.2011

0 kommenttia

Lue koko juttu

Kuluttajien luottamus talouteen on heikennyt hieman viime kuuhun verrattuna, kertoo Tilastokeskus. Toisaalta taas EK:n mukaan pienten ja keskisuurten yritysten odotukset suhdanteiden kehittymisestä ovat muuttuneet syksyn jälkeen luottavaisemmiksi. Teollisuuden luottamusindikaattorin uusin saldoluku on +11. Helmikuun tarkistettu lukema oli +5 ja pitkäaikainen luku +3.

Kirjoittanut juuso.enala 28.3.2011

7 kommenttia

Lue koko juttu

Olen seissyt muutaman henkilötyövuoden urheilukentän laidalla. Joukkueenjohtajana olen oppinut erottamaan 4-4-2:n 4-3-3:sta. Tosin television ääressä se on paljon helpompaa.

Vaikeampaa on ollut oppia tuntemaan pelaajat numeroiden taustalla. 80 % suomalaisista miehistä on omasta mielestään keskivertoa parempia autoilijoita. Pelaamattomista peleistäkin varmasti samat neljä viidestä on voitettu pukuhuoneessa.

Kirjoittanut juuso.enala 14.3.2011

9 kommenttia

Lue koko juttu

Elämän kaikki edut eivät voi muuttua ajan myötä saavutetuiksi. Pitää osata ottaa myös turpaan.

Turussa viileni tänään kaukolämpölaitteen vian vuoksi yksi kaupungin lukioista ja oppilaat lähetettiin kotiin lämmittelemään. Kummipoikamme oli yksi heistä. Paljon palstatilaa saanut, harmillinen, mutta aika mitätön vastoinkäyminen.

Kirjoittanut juuso.enala 29.11.2010

1 kommentti

Lue koko juttu

Kotitalomme kymmenen aarin kompaktilla tontilla kasvaa 19 tammea, joista vanhimmat ovat pitkälti päälle satavuotiaita jättiläisiä. Tammet olivat ensin, talomme tuli vasta vuonna 1957. Talon rakentaneelle puutarhurille oli varmasti selvää, että tontilla eletään puiden ehdoilla.

Kirjoittanut juuso.enala 17.5.2010

5 kommenttia

Lue koko juttu

Markkinointiviestintämaailmamme on ollut viime vuosina elämänsä kurimuksessa. Mediat ja tavat käyttää niitä ovat muuttuneet. Kohderyhmät ovat pirstaloituneet. Sisällöntuotanto on siirtymässä käyttäjiensä vastuulle. Ja kun tämä kaikki ei olisi ollut tarpeeksi haastavaa, lama heitti kevyet mullat meidän vanhan liiton miesten virtuaaliarkuille.

Kirjoittanut juuso.enala 6.4.2010

10 kommenttia

Lue koko juttu

Tehdään tästä vuodesta hyvä. Tehdään se yhdessä. Tulevaisuus näyttää valoisalta kunhan pidämme mielessämme viime vuosisadalla eläneen skottilaisen teologi Carl Bardin viisauden: “Vaikka kukaan ei voi palata eiliseen ja tehdä uutta alkua, jokainen meistä voi aloittaa nyt ja tehdä uuden lopun.”

Tehtyä ei saa tekemättömäksi. Mutta miksi pitäisikään, jos yrittää parhaansa?
 

Kirjoittanut juuso.enala 4.1.2010

0 kommenttia

Lue koko juttu

Tommi Laiho kirjoittaa tänään Marmain blogissaan ihmisten ja yritysten erinomaisuuteen johdattavista draivereista. Tommin avaus on hyvä, mutta kirjoituksen sisältö on yllätyksetön.

Kurinalaisuus.
Intohimo.
Sivistys.
Nöyryys.
Uteliaisuus.
Uskallus epäonnistua.
Sosiaalisuus.
Kyky kuunnella.
Rehellisyys.
Intuitio.
Itsetunto.
Arvaamattomuus.

Ihan kiva.

Kirjoittanut juuso.enala 7.12.2009

6 kommenttia

Lue koko juttu