Juuson blogi
Parhaisiin asioihin törmää usein sattumalta.
Joka toinen poikani kärsii ajoittain ikävästi rohtuvista huulista. Pari vuotta sitten kävelimme sandiegolaisessa ostoskeskuksessa, jonka yksi liike oli minulle tuntematon Kiehl´s. Poikkesimme sisään ja kysyimme josko heillä olisi mitään tehokasta rohtuneisiin huuliin. He suosittelivat teinille uhkarohkeasti Baby Lip Balmia. Se toimi välittömästi. Loppuviikolla ostin viisi tuubia kotiin viemisiksi, kunnes Chicagon lentokentän turvatarkastus jostain käsittämättömästi syystä takavarikoi ne.
Yritin tilata uuden erän netistä, mutta kiehls.com ei pysty toimittamaan tilauksia Pohjois-Amerikan ulkopuolelle. Suomesta tuotetta ei saa. Siksi olen ottanut tavakseni ostaa huulirasvaa aina kun törmään matkoilla Kiehl´sin myymälään.
Eilen poikkesin palaverien välillä Tukholman Kiehl´siin ja ostin neljä tuubia. Kerroin herttaiselle myyjälle, että valitettavasti tuotetta ei saa Suomesta. Sen jälkeen sain palvelua, johon en ole tottunut. Myyjä sanoi, että vaikka heillä ei ole vielä verkkokauppaa, hän mielellään toimittaa tilauksia Suomeen postitse. Hän kysyi yhteystietoni ja antoi vastineeksi omansa. Kun sattumalta tarkistin meilini kahvilassa 15 minuutin päästä, siellä odotti minua jo viesti myyjältä. Hän halusi varmistaa, että yhteystietoni olivat oikeat ja oheisti meiliin toimitusajat ja -kulut. Lisäksi hän pahoitteli, että oli unohtanut antaa minulle ilmaisen näytteen, jollainen kuuluu jokaiselle vähintään kolmen täyshintaisen tuotteen ostajalle. Hän kertoi postittaneensa näytteen kotisosoitteeseeni.
Wow!
Arkisto
- Tammikuu 2012 (1)
- Joulukuu 2011 (2)
- Marraskuu 2011 (2)
- Lokakuu 2011 (3)
- Syyskuu 2011 (8)
- Elokuu 2011 (6)
- Heinäkuu 2011 (1)
- Kesäkuu 2011 (5)
- Toukokuu 2011 (15)
- Huhtikuu 2011 (16)
- Maaliskuu 2011 (12)
- Helmikuu 2011 (6)
- Tammikuu 2011 (3)
- Joulukuu 2010 (3)
- Marraskuu 2010 (8)
- Lokakuu 2010 (11)
- Syyskuu 2010 (6)
- Elokuu 2010 (12)
- Kesäkuu 2010 (14)
- Toukokuu 2010 (12)
- Huhtikuu 2010 (15)
- Maaliskuu 2010 (13)
- Helmikuu 2010 (14)
- Tammikuu 2010 (21)
- Joulukuu 2009 (25)
- Marraskuu 2009 (23)
- Lokakuu 2009 (27)
- Syyskuu 2009 (37)
- Elokuu 2009 (35)
- Heinäkuu 2009 (12)
Kategoriat
- Arki (18)
- Asiakkaat (3)
- Filosofointia (11)
- Havainnot (29)
- Henkilökohtaista (24)
- Ikävät uutiset (2)
- Inspiraatio (7)
- Kilpailijat (1)
- Kulttuuri (3)
- Markkinointi (5)
- Oikea ajattelu (9)
- Politiikka (5)
- PR (1)
- Purnaus (2)
- Sosiaalinen media (3)
- Strategia (1)
- Tapahtumat (3)
- Trendit (2)
- Turku (1)
- Viestintä (2)
- Yhteiskunta (2)
- Zeeland Society (1)
Kommentit
WOW...
Kirjoittanut Sami Hurme (ei varmistettu) 17.3.2010.
... myös täältä!
Noin rakennetaan asiakassuhteita ja hienoja tarinoita.
Ehkä tuo on yksi syy, jonka vuoksi 1851 perustettu yritys on yhä elossa ja voinee hyvin.
Kirjoita uusi kommentti